绘帆 发表于 15 小时前

京东是怎么欺骗我的

  京东客服已加入会话
  京东客服
  09:10:03
  您好,京东客服6013很高兴为您服务!
  jd_7a47343989e9e
  09:10:08
  你好
  jd_7a47343989e9e
  09:10:40
  我10月31日订的电脑
  京东客服
  09:11:05
  ThinkPad E531(6885CLC) 15.6英寸笔记本电脑 (i3-3110M 4G 500G NV710M 1G独显 摄像头 蓝牙 Linux)
  jd_7a47343989e9e
  09:11:14
  11月5日接到货后发现有质量问题
  jd_7a47343989e9e
  09:11:17
  对的
  京东客服
  09:11:25
  给您添麻烦了,非常抱歉
  jd_7a47343989e9e
  09:11:27
  现在已退回
  京东客服
  09:11:31
  质量问题我们负责
  jd_7a47343989e9e
  09:11:49
  但是他们的处理意见是要原路径返回
  jd_7a47343989e9e
  09:11:59
  未做任何解释’‘
  京东客服
  09:12:11
  是检测没有问题就会原返
  jd_7a47343989e9e
  09:12:41
  Y键敲出来是Z
  jd_7a47343989e9e
  09:12:55
  Z键敲出来是Y
  jd_7a47343989e9e
  09:13:42
  上述问题我咨询过联想客服,他们承认主板有问题
  京东客服
  09:13:44
  这边是您设置错误了
  京东客服
  09:14:01
  那建议您直接到当地检测就可以了
  jd_7a47343989e9e
  09:14:06
  新开机还没有进行相关设置‘
  京东客服
  09:14:08
  有检测报告会为您处理的
  jd_7a47343989e9e
  09:14:47
  我和你们说过原因,因为离最近的售后机构有500公里
  京东客服
  09:15:05
  我们检测没有质量问题的
  jd_7a47343989e9e
  09:15:10
  我不可能因为这么一个小事情还要跑来跑去
  京东客服
  09:15:11
  才会退回的
  jd_7a47343989e9e
  09:15:36
  那Y键为什么敲出来是Z
  jd_7a47343989e9e
  09:15:45
  Z键敲出来是Y
  jd_7a47343989e9e
  09:16:02
  我怀疑在搪塞我
  京东客服
  09:16:07
  这边您可以拨打售后电话询问下呢这边检测确实没有问题的
  jd_7a47343989e9e
  09:16:42
  把电话给我吧
  jd_7a47343989e9e
  09:17:05
  我怀疑是做修理或更换
  jd_7a47343989e9e
  09:17:18
  我对机身编号做了记录
  jd_7a47343989e9e
  09:17:33
  如果是维修过的,也能在联想查到
  京东客服
  09:17:35
  嗯您可以检测的
  京东客服
  09:17:41
  恩恩完全可以的
  jd_7a47343989e9e
  09:17:46
  请给我电话
  京东客服
  09:17:47
  售后服务电话:800-898-9006
  京东客服
  09:17:58
  我们的电话是4006065500
  jd_7a47343989e9e
  09:18:17
  您能给我解释为什么会有那样情况吗
  京东客服
  09:19:31
  这边无法解释厂家检测的是没有问题的
  jd_7a47343989e9e
  09:20:02
  8008989006是联想客服吗
  京东客服
  09:20:38
  嗯
  jd_7a47343989e9e
  09:22:01
  我对京东的霸王做法很反感
  京东客服
  09:23:19
  您可以自己去检测点检测的啊
  京东客服
  09:23:25
  电子商品都需要检测单的
  京东客服
  09:23:32
  不光是我们京东需要
  jd_7a47343989e9e
  09:26:58
  国家三包规定,谁销售谁负责
  京东客服
  09:27:20
  我们负责了检测没有质量问题的
  京东客服
  09:27:24
  不予退换
  jd_7a47343989e9e
  09:28:16
  我在京东买了一个你们卖的破电脑,出了这么个问题,你们找一堆理由搪塞,太过分了
  jd_7a47343989e9e
  09:28:34
  我会像315投诉
  jd_7a47343989e9e
  09:28:51
  也会到京东总部门口砸了这个破电脑
  京东客服
  09:28:56
  嗯好的
  京东客服
  09:28:57
  还有什么可以帮您的呢?
  京东客服
  09:29:01
  给您添麻烦了,非常抱歉
  京东客服
  09:29:10
  这边有检测报告会为您处理的
  jd_7a47343989e9e
  09:29:27
  京东是个没有诚信的骗子电商
  jd_7a47343989e9e
  09:30:17
  领教了
  京东客服
  09:32:10
  给您添麻烦了,非常抱歉
  jd_7a47343989e9e
  09:33:40
  打8008989006显示空号
  jd_7a47343989e9e
  09:33:54
  还有没有其它电话
  京东客服
  09:34:39
  需要座机拨打的800
  jd_7a47343989e9e
  09:35:03
  给我一个不用座机拨打的电话
  京东客服
  09:38:00
  没有联想只有这个电话的
  jd_7a47343989e9e
  09:38:37
  我在联系联想
  jd_7a47343989e9e
  09:38:52
  联想不出具检测报告
  jd_7a47343989e9e
  09:38:59
  你们在撒谎
  jd_7a47343989e9e
  09:40:43
  对你们的行为深表不满
  jd_7a47343989e9e
  09:40:59
  我不会善罢甘休的
  jd_7a47343989e9e
  09:41:13
  10天后回北京去找你们总部
  京东客服
  09:42:32
  质量问题要出具检测报告的
  jd_7a47343989e9e
  09:42:54
  你们在哪家服务站检测的,工单号是多少,请出示
  京东客服
  09:44:17
  这边如果您有异议可以直接到当地售后询问检测的
  jd_7a47343989e9e
  09:46:25
  我在京东买的东西,东西是你们卖的,根据三包规定,谁销售谁负责,这需要我教你们吗
  jd_7a47343989e9e
  09:47:00
  如果这么耍赖,我谁都不找
  jd_7a47343989e9e
  09:47:04
  只找你们
  京东客服
  09:47:20
  这边没有问题您找我们干嘛呢?
  京东客服
  09:47:22
  为您检测了
  京东客服
  09:47:24
  没有问题
  京东客服
  09:47:32
  我们按照三包规定实行的
  jd_7a47343989e9e
  09:48:09
  你们如此行为, 我怎么相信你们,凭什么相信你们
  京东客服
  09:48:36
  您不相信是您的权利
  jd_7a47343989e9e
  09:48:44
  你们在哪家服务站检测的,工单号是多少,请出示,我要查询
  京东客服
  09:48:45
  您如果不相信您可以自己当售后检测的啊
  京东客服
  09:48:56
  这边无法查询没有这个服务
  京东客服
  09:48:58
  给您添麻烦了,非常抱歉
  jd_7a47343989e9e
  09:49:43
  我还刻意给没有诚信的骗子当曝光人
  jd_7a47343989e9e
  09:49:59
  真是能耍赖
  jd_7a47343989e9e
  09:50:04
  太差劲了
  jd_7a47343989e9e
  09:50:24
  给我你们上层电话,我投诉你
  京东客服
  09:50:32
  4006065500
  京东客服
  09:50:38
  有任何问题,您说,随时待命,为您效劳~~
  京东客服
  09:50:56
  无质量问题确实无法退换
  jd_7a47343989e9e
  09:51:04
  简直是遇到流氓了
  京东客服
  09:51:06
  您开具检测报告会为您处理
  jd_7a47343989e9e
  09:51:32
  这是你的霸王条款
  jd_7a47343989e9e
  09:51:51
  你们明知道联想不会开具
  京东客服
  09:52:03
  要开具的全国联保他们要处理的
  jd_7a47343989e9e
  09:52:20
  还要拿这种条款来搪塞‘
  jd_7a47343989e9e
  09:52:39
  我刚问完
  jd_7a47343989e9e
  09:52:45
  你在撒谎
  jd_7a47343989e9e
  09:52:55
  京东也在撒谎
  京东客服
  09:53:06
  这边全国联保出现问题他们会出具证明的
  jd_7a47343989e9e
  09:55:24
  你说检测了,又不能提供服务单号,这不是撒谎吗
  京东客服
  09:55:51
  我们直接送到厂家检测的
  jd_7a47343989e9e
  09:57:25
  厂家也要有个地址啊
  jd_7a47343989e9e
  09:57:43
  请提供
  京东客服
  09:59:23
  这边不是我们客服为您送到厂家检测的
  京东客服
  09:59:32
  是售后专员送回处理的
  jd_7a47343989e9e
  10:00:01
  我只能和你对话
  京东客服
  10:00:28
  是的
  jd_7a47343989e9e
  10:00:35
  至于谁送的不要和我说
  京东客服
  10:00:36
  所以这边也是查询不到的
  京东客服
  10:00:53
  如果您觉得商品还是有问题您可以直接到当地检测
  jd_7a47343989e9e
  10:00:56
  难得你让我自己找他吗
  jd_7a47343989e9e
  10:01:37
  货有问题应该由你负责到底
  jd_7a47343989e9e
  10:01:49
  货是你卖的
  jd_7a47343989e9e
  10:02:35
  确实货有问题才找你们
  jd_7a47343989e9e
  10:03:13
  你们检测就提供检测服务站和工单号
  京东客服
  10:04:28
  全国联保的
  京东客服
  10:04:41
  这边当地会负责检测出具检测证明的
  jd_7a47343989e9e
  10:04:47
  我买的你的东西,我只找你
  jd_7a47343989e9e
  10:05:00
  你愿意联保你去联
  jd_7a47343989e9e
  10:05:14
  我刚已经投诉你了
  京东客服
  10:05:33
  嗯好的
  jd_7a47343989e9e
  10:05:33
  你不客气,我更不必客气
  京东客服
  10:05:35
  给您添麻烦了,非常抱歉
  京东客服
  10:05:37
  还有什么可以帮您的呢?
  jd_7a47343989e9e
  10:05:52
  你可以下线了,希望以后接待我的不是你
  京东客服
  10:06:12
  感谢您对京东的支持,为了提升服务质量,请您点击“小红心”对我服务做出评价,祝您购物愉快,再见!
  您对京东客服评价成功!
  对不起,您已对本次服务做出过评价了!
  jd_7a47343989e9e
  10:12:48
  我已下载了谈话记录,我会发到网上
  jd_7a47343989e9e
  10:13:17
  也会发给相关电商和媒体
  京东客服
  10:21:39
  给您添麻烦了,非常抱歉
  jd_7a47343989e9e
  10:22:02
  我给您添麻烦了
  京东客服
  10:22:27
  还有什么可以帮您的呢?
  jd_7a47343989e9e
  10:22:44
  从此我不关电脑,保留相关页面
  jd_7a47343989e9e
  10:23:19
  作为提供给相关媒体的证据
  京东客服
  10:24:59
  给您添麻烦了,非常抱歉
  jd_7a47343989e9e
  10:25:53
  希望你后不要再说这些套话还有你们自己设置的霸王条款
  京东客服
  10:26:15
  非常抱歉给您带来的不便。
  jd_7a47343989e9e
  10:26:36
  你们的行为在伤害电商这个行业
  jd_7a47343989e9e
  10:27:09
  不光要道歉,还要有解决问题的诚意和行动
  京东客服
  10:28:16
  这边电子商品确实是需要检测报告的,没有检测报告我们退回厂家厂家不承认的,所以电子商品都需要检测报告
  jd_7a47343989e9e
  10:28:48
  那是你们的事,我买的你们的商品
  京东客服
  10:29:06
  为您检测了没有问题所以就无法退换
  jd_7a47343989e9e
  10:29:10
  再有,你不是说检测过了吗?这明显是撒谎
  京东客服
  10:29:29
  jd_7a47343989e9e
  10:29:50
  我不再跟您生气了,希望你也别再接待我了
  京东客服
  10:31:02
  jd_7a47343989e9e
  10:31:03
  我已做好相关取证工作,必要时候甚至可以考虑诉诸法律,也算我为中国的电子商务清理一下害群之马,维护一下这个行业
  京东客服
  10:31:07
  感谢您对京东的支持
   
   
   
   
   
   
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